Эти технологии отработали уже 4000+ бизнес-консультантов

3 способа привлечения клиентов

Чтобы получить ощутимый результат в бизнесе, придется освоить ряд способов привлечения клиентов, ведь не можете же Вы работать сами с собой.

Казалось бы, существует множество способов привлечения клиентов, но фактически их можно свести всего к трем основным:

  • активный способ продаж
  • пассивный, когда создаются такие условия, что клиент сам обращается в компанию
  • комбинированный, объединяющий первые два

Чтобы лучше разобраться в этом, давайте рассмотрим их поподробнее.

Активный способ привлечения клиентов

  • sposoby-privlecheniya-klientovНад продажами работает команда продавцов или отдел продаж.
  • Собирается база данных, готовятся коммерческие предложения, которые рассылаются по базе клиентов,
  • Менеджеры звонят клиентам и совершают продажи по телефону.

Для большинства малых бизнесов этот способ является основным, но в то же время он и самый сложный. Сложность заключается в том, что на момент контакта клиент еще не заинтересован в покупке, и задача менеджера сделать так, чтобы этот интерес возник. Здесь требуется достаточно высокая квалификация менеджера по продажам, умение работать с возражениями и отказами потенциальных клиентов.

Пассивный способ привлечения клиентов

Название “пассивные” не говорит о том, что вам ничего не придется делать. Определенные усилия приложить необходимо, чтобы привлечь клиента в офис или заставить позвонить по телефону. Здесь задействуются все способы рекламы.

Сложность в том, что обычную рекламу в наше время уже никто не смотрит, а главное, ей просто не доверяют. Поэтому, несмотря на то, что на рекламу тратятся огромные суммы, эффект от нее минимальный.

Сегодня для привлечения клиентов все чаще задействуют различные инструменты интернет-маркетинга, которые дают более ощутимые результаты:

  • рекомендации — информация о вас передается как можно большему числу людей;
  • трафик с поисковых систем — создать популярный ресурс с востребованным контентом, на который клиенты будут приходить сами бесплатно;
  • продающие визитки- на обратной стороне визитки разместить какое-либо “вкусное” предложение, например, забрать подарок;
  • сообщества в соцсетях — размещать увлекательный контент и умело поддерживать обсуждение;
  • звонки после покупки — не забывайте своих клиентов, позвоните и поинтересуйтесь, понравилось ли им качество товара. Тогда благодарные клиенты обязательно расскажут о Вас своим знакомым;
  • работа со старыми клиентами — как говорится, один старый клиент стоит 10 новых. Их гораздо проще раскрутить на новую покупку, потому что они уже знакомы с товаром и оценили его качество.

Комбинированный способ привлечения клиентов

Дает максимальный результат, так как предполагает использование как команды продавцов (отдела продаж), так и маркетинговых инструментов.